EFQM Modeli, öğrenciler açısından Üniversitenin sunduğu eğitim, destek hizmetleri, öğrenme ortamları, dijital imkânlar, sosyal-kültürel faaliyetler ve kariyer gelişimi süreçlerinin daha kaliteli, katılımcı, izlenebilir ve sürekli iyileştirilebilir hâle gelmesini sağlayan bir mükemmellik yaklaşımıdır.
Üniversitemiz EFQM Modelini öğrenciyi yalnızca hizmet alan bir paydaş olarak değil; eğitim kalitesinin geliştirilmesine, karar alma süreçlerine, iyileştirme çalışmalarına ve kurumsal gelişime katkı veren aktif bir paydaş olarak görmektedir. Üniversitenin temel amacı da çağın gerektirdiği teknik, mesleki ve insani yetkinliklere sahip bireyler yetiştirmek ve paydaşları için sürdürülebilir değer oluşturmaktır.
|
Öğrenciler İçin EFQM Ne İfade Eder? |
Açıklama |
|
Daha nitelikli eğitim |
Derslerin, programların, öğrenme çıktılarının ve ölçme-değerlendirme süreçlerinin sürekli gözden geçirilmesini sağlar. |
|
Öğrenci odaklılık |
Öğrencilerin beklenti, ihtiyaç, memnuniyet ve önerileri karar alma süreçlerinde dikkate alınır. |
|
Katılım ve temsil |
Öğrenci kalite elçileri, öğrenci temsilcileri, anketler, danışma kurulları ve geri bildirim mekanizmaları yoluyla öğrenciler kalite süreçlerine katılır. |
|
Dijital öğrenme desteği |
AYDEP gibi dijital sistemler aracılığıyla yeterlik temelli eğitim yaklaşımı desteklenir; öğrenme süreçleri daha izlenebilir hâle gelir. |
|
Hızlı geri bildirim ve iyileştirme |
Öğrencilerden gelen görüşler Memnuniyet Yönetim Sistemi, anketler, toplantılar ve BKYS geri bildirimleri aracılığıyla alınır; ilgili birimler tarafından değerlendirilir. |
|
Daha iyi öğrenci deneyimi |
Eğitim-öğretim, danışmanlık, sosyal imkânlar, fiziki ortamlar, kütüphane, yemekhane, ulaşım, bilişim ve destek hizmetleri iyileştirme konusu hâline gelir. |
|
Kariyer ve gelecek hazırlığı |
Programların güncellenmesi, sektör beklentilerinin izlenmesi ve mezun geri bildirimlerinin kullanılması öğrencilerin istihdam edilebilirliğini destekler. |
|
Aidiyet ve güven |
Öğrencilerin görüşlerinin dikkate alınması, Üniversiteye bağlılık ve kurumsal aidiyet duygusunu güçlendirir. |
Öğrencilerin EFQM Sürecindeki Rolü
Öğrenciler EFQM sürecinde yalnızca değerlendirilen hizmetlerin kullanıcısı değildir. Aynı zamanda kalite güvence sisteminin gelişimine katkı veren temel paydaşlardan biridir. Bu kapsamda öğrenciler;
|
Öğrenci Rolü |
Katkı Alanı |
|
Geri bildirim veren paydaş |
Dersler, öğretim elemanları, öğrenme ortamları, sosyal imkânlar ve destek hizmetleriyle ilgili görüş bildirir. |
|
Kalite süreçlerine katılımcı |
Öğrenci kalite elçileri, öğrenci temsilcileri, kurul ve komisyonlar aracılığıyla kalite çalışmalarına katkı sağlar. |
|
İyileştirme kaynağı |
Öğrencilerden gelen öneriler, süreçlerin ve hizmetlerin geliştirilmesine veri sağlar. |
|
Değerlendirme paydaşı |
EFQM saha ziyaretlerinde öğrenci deneyimini doğrudan aktararak Üniversitenin öğrenci odaklılığını görünür kılar. |
|
Değer ortağı |
Eğitim, araştırma, toplumsal katkı, sosyal sorumluluk ve kültürel faaliyetlerde Üniversitenin değer üretme sürecine katılır. |