Yönetişim Yapısı
Üniversite, yönetişim sistemini yükseköğretim mevzuatı, kalite güvencesi ilkeleri ve süreç temelli yönetim anlayışı doğrultusunda; hesap verebilirlik, şeffaflık, katılımcılık, etik yönetim, veri temelli karar alma ve sürekli iyileştirme esasları üzerine yapılandırmıştır. Üniversite, bu yaklaşımı Ahilik felsefesinin temel değerleri olan adalet, liyakat, dürüstlük, istişare, dayanışma ve toplumsal sorumluluk anlayışıyla bütünleştirmektedir.
Yönetişim sistemi; Rektörlük, Senato, Üniversite Yönetim Kurulu, akademik ve idari birimler ile kurul ve komisyonlardan oluşan bütünleşik bir yapı içerisinde yürütülmektedir. Stratejik planlama, kalite güvencesi, süreç yönetimi, performans yönetimi, risk yönetimi ve paydaş yönetimi faaliyetleri Bütünleşik Kalite Yönetim Sistemi (BKYS) aracılığıyla desteklenmektedir.
Üniversite, Ahilik temelli kurumsal kültürü doğrultusunda liderlik anlayışını adalet, liyakat, güven, istişare ve hizmet odaklılık ilkeleri üzerine inşa etmektedir. Ahi Liderlik yaklaşımı; ortak aklı, paydaş katılımını, çalışan gelişimini, kurumsal öğrenmeyi ve sürdürülebilir değer yaratmayı destekleyen temel yönetim yaklaşımı olarak uygulanmaktadır.
Temel Yönetim ve Yönetişim Mekanizmaları
Üniversite, süreç yönetimi ve sürekli iyileştirme faaliyetlerini sistematik toplantı ve değerlendirme mekanizmaları aracılığıyla yürütmektedir. Bu mekanizmalar; stratejik yönlendirme, karar alma, performans izleme, risk değerlendirme, paydaş beklentilerinin analizi ve kurumsal öğrenmeye hizmet etmektedir. Üniversitede yönetişim ve performansın yönetilmesine yönelik temel toplantı ve değerlendirme platformları arasında; Senato, Üniversite Yönetim Kurulu, Yönetimin Gözden
Geçirmesi (YGG), Kalite Komisyonu, Stratejik Plan İzleme ve Değerlendirme, Süreç Yönetimi, Risk Yönetimi, Öz Değerlendirme, İç Tetkik, akademik ve idari birim yönetim toplantıları ile paydaş ve öğrenci katılımını sağlayan danışma kurulu ve temsilci toplantıları yer almaktadır. Bu mekanizmalar aracılığıyla stratejik hedeflerin gerçekleşme düzeyi, süreç performansları, riskler ve fırsatlar, kalite güvence faaliyetleri, paydaş beklentileri, kurumsal sonuçlar ve iyileştirme ihtiyaçları gözden geçirilmektedir. Değerlendirme sonuçları, karar alma süreçlerine girdi oluşturmakta ve kurumsal gelişimin yönlendirilmesinde kullanılmaktadır.
Üniversite, Ahilik kültürünün temel unsurları olan istişare, ortak akıl, katılımcılık ve sorumluluk anlayışını yönetim süreçlerine yansıtarak karar alma mekanizmalarında geniş paydaş katılımını teşvik etmektedir. Böylece yönetişim sistemi, yalnızca kontrol ve izleme işlevi gören bir yapı olmaktan öte, kurumsal öğrenmeyi, çevik yönetimi ve sürdürülebilir değer yaratmayı destekleyen bir yönetim modeli olarak işletilmektedir. Toplantılarda alınan kararlar ve belirlenen faaliyetler Bütünleşik Kalite Yönetim Sistemi (BKYS) üzerinden kayıt altına alınmakta, sorumlulara atanmakta, gerçekleşme durumları izlenmekte ve sonuçları değerlendirilmektedir.
Performans Yönetimi
Üniversitenin, kurumsal yönetim anlayışının merkezinde performansa dayalı süreç yönetimi yaklaşımı bulunur. Bu yaklaşım, faaliyetlerin yalnızca sonuçları üzerinden değil, sonuçları üreten süreçlerin etkinliği, verimliliği ve sürdürülebilirliği üzerinden değerlendirilmesini esas almaktadır.
Üniversite, stratejik amaçlarını süreç performanslarıyla ilişkilendirerek kurumsal performansın bütüncül bir şekilde yönetilmesini sağlamaktadır.
Performans yönetimi; stratejik plan yönetimi, süreç yönetimi, faaliyet yönetimi, risk yönetimi, iyileştirme faaliyetleri yönetimi, kalite güvencesi uygulamaları ve paydaş geri bildirim mekanizmalarının bütünleşik olarak değerlendirilmesine dayanmaktadır. Bu sayede kurumsal hedefler, süreç performans göstergeleri ve faaliyet sonuçları arasında ilişki kurularak performansın tüm boyutlarıyla izlenmesi ve yönetilmesi mümkün olmaktadır.
Üniversitenin performans yönetim sisteminin temel amacı; stratejik hedeflere ulaşma düzeyini izlemek, süreçlerin etkili biçimde yönetilmesini sağlamak, veriye dayalı karar alma süreçlerini desteklemek ve sürekli iyileştirme kültürünü yaygınlaştırmaktır. Bu kapsamda performans yönetimi yalnızca bir ölçme ve değerlendirme aracı olarak değil, aynı zamanda kurumsal öğrenmeyi, dönüşümü ve sürdürülebilir değer yaratmayı destekleyen bir yönetim mekanizması olarak ele alınmaktadır. Performansa dayalı süreç yönetimi yaklaşımı kapsamında her süreç için performans göstergeleri tanımlanmakta, süreç performansları düzenli olarak izlenmekte, hedeflerden sapmalar analiz edilmekte ve gerekli iyileştirme faaliyetleri planlanmaktadır. Süreç performansları ile stratejik hedefler arasındaki ilişki Bütünleşik Kalite Yönetim Sistemi (BKYS) üzerinden izlenmekte ve elde edilen sonuçlar yönetim kararlarına girdi oluşturmaktadır.
Üniversite, Ahilik temelli yönetim anlayışından hareketle performans yönetimini yalnızca sonuç odaklı değil; sorumluluk, hesap verebilirlik, sürekli gelişim, ortak akıl ve kurumsal öğrenme ilkeleri çerçevesinde yürütmektedir. Böylece performans yönetimi, kurumsal amaçların gerçekleştirilmesini destekleyen, paydaş beklentilerini dikkate alan ve sürdürülebilir başarıyı güvence altına alan bütünleşik bir yönetim yaklaşımı olarak uygulanmaktadır.
Performans yönetim sistemi aşağıdaki temel bileşenlerden oluşmaktadır:
Stratejik Performans Yönetimi
Üniversitenin stratejik amaç ve hedefleri, performans göstergeleri aracılığıyla izlenmekte ve değerlendirilmektedir. Stratejik performans yönetimi kapsamında hedef gerçekleşme düzeyleri, altı aylık ve yıllık dönemlerde analiz edilmekte; elde edilen sonuçlar karar alma, kaynak tahsisi ve kurumsal önceliklerin belirlenmesinde kullanılmaktadır. Böylece stratejik planın uygulanma etkinliği izlenmekte ve kurumsal performansın sürdürülebilirliği desteklenmektedir.
Süreç Performans Yönetimi
Üniversitenin performansa dayalı süreç yönetimi yaklaşımının temelini süreç performans yönetimi oluşturmaktadır. Üniversitenin tüm süreçleri için tanımlanan performans göstergeleri BKYS üzerinden izlenmekte, süreç performansları düzenli olarak analiz edilmekte ve hedeflerle karşılaştırılmaktadır. Analiz sonuçları doğrultusunda süreçlerin etkinliği, verimliliği ve paydaş beklentilerini karşılama düzeyi değerlendirilerek gerekli iyileştirme faaliyetleri planlanmaktadır.
Faaliyet ve Proje Yönetimi
Stratejik hedeflerin hayata geçirilmesini sağlayan faaliyetler, projeler ve uygulamalar BKYS üzerinden planlanmakta, izlenmekte ve değerlendirilmektedir. Faaliyet ve proje sonuçları, performans göstergeleriyle ilişkilendirilerek kurumsal hedeflere katkı düzeyi analiz edilmekte; elde edilen bulgular kurumsal öğrenme ve sürekli iyileştirme süreçlerine girdi oluşturmaktadır.
Risk Yönetimi
Üniversite, performans yönetimini risk temelli bir yaklaşımla desteklemektedir. Stratejik ve operasyonel riskler sistematik olarak belirlenmekte, analiz edilmekte ve önceliklendirilmektedir. Risklere yönelik önleyici, düzeltici ve iyileştirici faaliyetler planlanmakta, uygulanmakta ve izlenmektedir. Bu sayede kurumsal hedeflere ulaşmayı etkileyebilecek tehditler yönetilirken, ortaya çıkan fırsatların değerlendirilmesi desteklenmektedir.
İyileştirme Yönetimi
Üniversitede sürekli iyileştirme, performans yönetim sisteminin ayrılmaz bir parçası olarak ele alınmaktadır. İç tetkikler, öz değerlendirmeler, dış değerlendirmeler, paydaş geri bildirimleri, memnuniyet analizleri, süreç performans sonuçlarından elde edilen bulgular doğrultusunda iyileştirme faaliyetleri planlanmakta ve yürütülmektedir. İyileştirme faaliyetlerinin gerçekleşme durumları BKYS üzerinden izlenmekte, sonuçları değerlendirilmekte ve elde edilen kazanımlar kurumsal öğrenme mekanizmalarına aktarılmaktadır.
Paydaş Algı ve Sonuç Yönetimi
Üniversite, performans yönetim sisteminde stratejik ve operasyonel göstergelerin yanı sıra paydaş algıları ve kurumsal sonuçları da birlikte değerlendirmektedir. Öğrenciler, çalışanlar, mezunlar ve diğer paydaşlardan elde edilen geri bildirimler; Memnuniyet Yönetim Sistemi (MYS), anketler, danışma kurulları ve diğer geri bildirim mekanizmaları aracılığıyla toplanmakta ve performans yönetim sistemine entegre edilmektedir.
MYS üzerinden iletilen bildirimler ilgili birimler tarafından değerlendirilmekte, gerekli iyileştirme faaliyetleri planlanmakta ve sonuçları izlenmektedir. Elde edilen veriler YGG, Stratejik Plan İzleme ve Değerlendirme, Kalite Komisyonu ve birim yönetim toplantılarında değerlendirilerek karar alma ve iyileştirme süreçlerine girdi sağlamaktadır.
Böylece kurumsal performans; strateji, süreçler, riskler, paydaş algıları ve sonuçlar birlikte ele alınarak yönetilmekte, kurumsal öğrenme, çeviklik ve sürdürülebilir gelişim desteklenmektedir.