Yapay Zekâ Destekli Yeni Nesil Kalite Yönetim Sistemi I Q M S Tanıtıldı.
KAEÜ ve YTÜ iş birliğinde geliştirilen yapay zekâ destekli yeni nesil kalite yönetim sistemi IQMS tanıtıldı
Kırşehir Ahi Evran Üniversitesi (KAEÜ) ile Yıldız Teknik Üniversitesi (YTÜ) iş birliğinde geliştirilen yapay zekâ destekli yeni nesil kalite yönetim sistemi IQMS’in tanıtım toplantısı, 18 Eylül 2026 tarihinde çevrim içi olarak gerçekleştirildi.
İki üniversitenin kalite yönetimi, kurumsal yönetişim, dijital dönüşüm ve yazılım geliştirme alanlarındaki bilgi ve deneyimlerini ortak bir platformda buluşturan IQMS’in tanıtıldığı toplantıda; sistemin mevcut durumu, temel modülleri, yönetici panelleri, yapay zekâ destekli analiz özellikleri, veri aktarım süreci ve gelecek dönem geliştirme hedefleri kapsamlı biçimde ele alındı.
Toplantıya Kırşehir Ahi Evran Üniversitesi Rektörü Prof. Dr. Mustafa Kasım Karahocagil, Yıldız Teknik Üniversitesi Rektörü Prof. Dr. Eyüp Debik, Yıldız Teknik Üniversitesi Rektör Yardımcısı Prof. Dr. Vatan Karakaya, Kırşehir Ahi Evran Üniversitesi Rektör Yardımcısı ve Kalite Yönetim Koordinatörü Prof. Dr. Hüseyin Şimşek ile iki üniversitenin yöneticileri, kalite yönetimi temsilcileri ve sistemin geliştirilmesinde görev alan yazılım uzmanları katıldı.
Toplantıda IQMS’in geliştirilmesinde görev alan ekip tarafından sistemin teknik ve işlevsel özellikleri uygulamalı olarak Rektör Yardımcısı ve Kalite Yönetim Koordinatörü Prof. Dr. Hüseyin Şimşek tarafından tanıtıldı. Yönetici paneli, stratejik plan, performans, süreç ve risk yönetimi başta olmak üzere sistem içerisinde geliştirilen temel modüller örnek uygulamalar üzerinden katılımcılara sunuldu.
Kalite yönetiminden akıllı yönetişime geçiş
IQMS, kalite yönetim sistemlerini yalnızca verilerin kaydedildiği, saklandığı ve dönemsel raporların hazırlandığı bir yapı olmaktan çıkararak kurumsal karar süreçlerini destekleyen akıllı bir yönetişim sistemine dönüştürmeyi amaçlıyor.
Yeni nesil sistem; kurumların stratejik planlarını, yönetsel süreçlerini, performans göstergelerini, faaliyetlerini, risklerini, paydaş ilişkilerini, görevlerini, belgelerini, memnuniyet bildirimlerini ve iyileştirme çalışmalarını birbiriyle ilişkili ve bütünleşik bir yapı içerisinde yönetebilmesine imkân sağlıyor.
Bu kapsamda farklı birimlerde üretilen verilerin ortak bir veri modeli içerisinde toplanması, veriler arasındaki ilişkilerin kurulması ve yöneticilerin ihtiyaç duyduğu bilgilerin tek bir platform üzerinden izlenebilmesi hedefleniyor.
IQMS sayesinde yöneticiler, kurumun genel durumunu yalnızca dönem sonunda hazırlanan raporlar üzerinden değil, güncel veriler ve yönetici panelleri aracılığıyla izleyebilecek. Böylece karar alma süreçlerinin daha hızlı, ölçülebilir, izlenebilir ve veriye dayalı hâle getirilmesi amaçlanıyor.
Yapay zekâ destekli analiz ve karar mekanizması
IQMS’in en önemli özelliklerinden biri, kurumlarda oluşan büyük miktardaki veriyi yapay zekâ desteğiyle analiz ederek yöneticiler için anlamlı ve kullanılabilir bilgilere dönüştürmesidir.
Sistemin; farklı modüllerde üretilen verileri bir araya getirerek kurumsal performansı yorumlaması, göstergelerdeki değişimleri belirlemesi, hedeflerden sapmaları analiz etmesi ve karar vericilere öncelikli müdahale alanlarını göstermesi planlanıyor.
Yapay zekâ destekli raporlama altyapısıyla yöneticilerin yalnızca sayısal verileri görmesi değil, bu verilerin ne anlama geldiğini, hangi alanlarda sorun bulunduğunu ve hangi konularda iyileştirme yapılması gerektiğini daha hızlı değerlendirebilmesi hedefleniyor.
Bu doğrultuda IQMS’in temel yaklaşımı; kurumların yalnızca “ne olduğunu” görmesini değil, veriler üzerinden “neden olduğunu” anlamasını ve “bundan sonra ne yapılması gerektiğine” ilişkin daha hızlı ve isabetli kararlar almasını sağlayacak bir yönetim altyapısı oluşturmaktır.
Yönetici paneli öncelikli müdahale alanlarını gösteriyor
Toplantıda tanıtılan IQMS Yönetici Paneli, kurumun farklı yönetim alanlarındaki kritik bilgileri bir araya getirerek yöneticilere bütüncül bir görünüm sunuyor.
Yönetici Paneli üzerinden hedef değerlerin altında kalan performans göstergeleri, zamanında tamamlanmayan faaliyetler, sorumlusu belirlenmemiş yüksek riskler, stratejik planın gerçekleşme durumu ve birimler arasındaki performans farklılıkları izlenebiliyor.
Panelde yer alan grafikler ve uyarı alanları sayesinde yöneticiler, çok sayıda veri arasında ayrı ayrı inceleme yapmak yerine, öncelikle müdahale edilmesi gereken konuları doğrudan görebiliyor. Böylece yönetim süreçlerinde zaman kaybının azaltılması ve kurumsal kaynakların öncelikli alanlara yönlendirilmesi amaçlanıyor.
Sistemin yönetici panellerinde yalnızca mevcut durumun gösterilmesiyle yetinilmiyor; sapmaların nedenlerine, risklerin yoğunlaştığı alanlara ve iyileştirme ihtiyacı bulunan süreçlere ilişkin değerlendirmelerin de üretilmesi hedefleniyor.
Stratejik plan ve performans yönetimi bütünleşiyor
IQMS’in Stratejik Plan Yönetimi Modülü ile kurumların amaç, hedef ve performans göstergelerini bütünleşik biçimde izleyebilmesi sağlanıyor.
Modül üzerinden stratejik amaç ve hedeflerin gerçekleşme düzeyleri, hedeflere bağlı performans göstergeleri, kritik göstergeler ve yıllara göre performans eğilimleri takip edilebiliyor. Hedeflerden sapma gösteren veya belirlenen eşik değerin altında kalan göstergeler sistem tarafından belirlenerek yöneticilerin dikkatine sunuluyor.
Performans Yönetimi Modülü aracılığıyla göstergeler; stratejik plan, süreçler, birimler ve kurumsal hedeflerle ilişkilendirilebiliyor. Göstergelerin geçmiş yıl değerleri, mevcut gerçekleşmeleri, hedef değerleri ve hedefler üzerindeki etkileri aynı yapı içerisinde değerlendirilebiliyor.
Bu özellik, performans göstergelerinin birbirinden bağımsız sayısal veriler olarak ele alınmasının önüne geçerek her göstergenin kurumun stratejik amaçlarına ve süreçlerine sağladığı katkının görünür hâle gelmesini destekliyor.
Risklere karşı erken uyarı sağlayacak
IQMS’in öne çıkan özelliklerinden biri de kurumun risklerini yalnızca kayıt altına almakla kalmayıp risklerin gelişimini izleyebilmesi ve öncü risk göstergeleri aracılığıyla yöneticilere erken uyarı niteliğinde bilgi sunabilmesidir.
Risk Yönetimi Modülü kapsamında doğal risk ve artık risk düzeyleri, risklerin kaynakları, muhtemel nedenleri, olası sonuçları, ilişkili süreçler, kontrol faaliyetleri ve risklere yönelik eylemler birlikte takip edilebiliyor.
Sistem, performans göstergelerinde ve süreç verilerinde ortaya çıkan değişimleri analiz ederek hangi alanlarda risk oluşabileceğini önceden belirlemeyi amaçlıyor. Böylece kurumların yalnızca gerçekleşmiş olumsuz sonuçları değerlendirmesi yerine, riskleri erken aşamada fark ederek önleyici tedbirler alabilmesi hedefleniyor.
Öncü risk göstergeleri üzerinden sağlanacak erken uyarı mekanizmasıyla süreç sahiplerinin, birim yöneticilerinin ve üst yönetimin muhtemel sorun alanlarını zamanında görmesi; riskleri azaltacak faaliyetleri planlaması ve alınan önlemlerin sonuçlarını izlemesi mümkün olacak.
Bütünleşik modüler yapı
IQMS, kurumların farklı yönetim alanlarında ihtiyaç duyduğu uygulamaları ortak bir altyapı içerisinde bir araya getiren kapsamlı ve modüler bir sistem olarak geliştiriliyor.
Sistemde yer alan başlıca modüller şunlardır:
- Sistem yönetimi
- Kalite standartları yönetimi
- Birim yönetimi
- Stratejik plan yönetimi
- Performans yönetimi
- Süreç yönetimi
- Faaliyet planlama ve izleme
- Risk yönetimi
- İyileştirme yönetimi
- Paydaş yönetimi
- Memnuniyet yönetimi
- Görev yönetimi
- Takvim yönetimi
- Belge yönetimi
- Kullanıcı ve yetki yönetimi
- İletişim ve duyuru yönetimi
- Destek yönetimi
- Raporlama ve analiz
Modüller arasındaki veri ilişkileri sayesinde bir performans göstergesi; stratejik hedef, süreç, birim, faaliyet, risk ve iyileştirme çalışmalarıyla birlikte ele alınabilecek. Böylece kurum içerisindeki çalışmaların birbirinden bağımsız kayıtlar olarak değil, kurumsal amaçlara hizmet eden bütünleşik bir yönetim modeli içerisinde izlenmesi sağlanacak.
Kalite standartları ortak bir platformda yönetilecek
IQMS’in Kalite Standartları Modülü ile kurumların tabi olduğu farklı kalite güvence modellerinin, standartların ve değerlendirme çerçevelerinin ortak bir sistem üzerinden yönetilebilmesi hedefleniyor.
Modül; yükseköğretim kalite güvencesi, kurumsal akreditasyon, program akreditasyonu, ISO yönetim sistemleri ve EFQM Modeli gibi farklı değerlendirme yaklaşımlarının kurumun süreçleri, performans göstergeleri, faaliyetleri ve kanıtlarıyla ilişkilendirilmesine imkân sağlayacak.
Bu sayede aynı kurumsal uygulamanın farklı kalite standartları kapsamında yeniden ve mükerrer biçimde raporlanmasının azaltılması; ortak verilerin ilgili bütün standartlarda kullanılabilmesi ve kurumların çoklu kalite standartlarını daha etkin yönetebilmesi amaçlanıyor.
Sistem üzerinden kalite raporlarının hazırlanması, standart ve ölçütlere ilişkin kanıtların sınıflandırılması, olgunluk düzeylerinin değerlendirilmesi ve gelişmeye açık alanların belirlenmesi mümkün olacak.
Kurumsal performans bütüncül olarak izlenecek
IQMS ile stratejik plan, süreç, faaliyet, risk ve iyileştirme verilerinin aynı sistem içerisinde ilişkilendirilmesi sayesinde kurumsal performansın farklı boyutlarıyla izlenmesi hedefleniyor.
Sistem; kurumun genel performansını, birimlerin performans durumunu, stratejik amaç ve hedeflerin gerçekleşme düzeylerini, süreç başarılarını, tamamlanan veya geciken faaliyetleri, kritik göstergeleri ve risk yoğunluklarını görsel paneller aracılığıyla yöneticilere sunacak.
Yıllar itibarıyla oluşan verilerin karşılaştırılmasıyla performans eğilimleri belirlenebilecek; iyileşme gösteren, durağan kalan veya gerileyen alanlar tespit edilebilecek. Böylece kurumlar yalnızca belirli bir dönemin sonuçlarını değil, uzun vadeli gelişim eğilimlerini de değerlendirebilecek.
BKYS deneyimi IQMS’e taşınıyor
IQMS’in geliştirilmesinde Kırşehir Ahi Evran Üniversitesinin uzun yıllara dayanan Bütünleşik Kalite Yönetim Sistemi deneyimi önemli bir temel oluşturuyor.
KAEÜ tarafından geliştirilen ve kullanılan BKYS; stratejik plan, süreç, faaliyet, performans, risk, paydaş, doküman, memnuniyet ve iyileştirme yönetimi gibi alanlarda oluşturduğu bütünleşik yapı ile kurumların kalite yönetimi süreçlerine önemli katkılar sağladı.
BKYS’nin yıllar içerisinde farklı kurumlarda uygulanmasıyla elde edilen deneyimler, kullanıcı geri bildirimleri ve ortaya çıkan geliştirme ihtiyaçları IQMS’in tasarımına yön verdi. Bu yönüyle IQMS, yalnızca yeni bir yazılım projesi değil; BKYS ile edinilen kurumsal ve teknik deneyimin yapay zekâ ve yeni nesil dijital teknolojilerle yeniden yorumlanması niteliğini taşıyor.
Hâlihazırda 36 üniversite tarafından kullanılan BKYS’nin yanı sıra sistemin ÖSYM ve Gence Devlet Üniversitesi gibi kurumlarda da kullanılması, farklı kurum yapılarına ilişkin önemli bir uygulama deneyiminin oluşmasını sağladı. Bu birikimin IQMS’in daha esnek, ölçeklenebilir ve farklı kurumlara uyarlanabilir bir yapıda geliştirilmesine katkı sunması bekleniyor.
BKYS’den IQMS’e kontrollü veri aktarımı
Yeni sisteme geçiş sürecinin en önemli aşamalarından birini, BKYS içerisinde yıllar boyunca oluşturulan kurumsal verilerin IQMS’e aktarılması oluşturuyor.
Toplantıda veri aktarım sürecinin; analiz, temizleme, dönüştürme, kurulum ve beta testleri olmak üzere kontrollü aşamalarla yürütüleceği belirtildi.
İlk aşamada mevcut veri yapısı analiz edilerek sistemde bulunan kayıtlar ve bunlar arasındaki ilişkiler incelenecek. Ardından eksik, hatalı veya mükerrer kayıtların belirlenmesine ve gerekli veri temizleme çalışmalarının gerçekleştirilmesine yönelik işlemler yürütülecek.
Temizlenen veriler IQMS’in yeni veri modeline uygun biçimde dönüştürülecek ve yeni sistem altyapısına aktarılacak. Aktarımın ardından işlev, yetki, veri bütünlüğü ve sistem performansına ilişkin beta testleri gerçekleştirilecek.
Bu süreçte;
- veri bütünlüğünün korunması,
- eksik ve mükerrer kayıtların belirlenmesi,
- kullanıcı ve yetki kontrollerinin yapılması,
- modüller arasındaki veri ilişkilerinin doğrulanması,
- geçmiş yıl verilerinin erişilebilirliğinin sürdürülmesi,
- sistem performansının test edilmesi temel öncelikler arasında yer alacak.
Kurumsal hafıza güvence altına alınacak
BKYS’den IQMS’e geçiş, yalnızca teknik bir veri aktarımı olarak ele alınmıyor. Süreç aynı zamanda kurumların yıllar içerisinde oluşturduğu bilgi birikiminin ve kurumsal hafızanın korunmasını amaçlıyor.
Kurumların geçmiş dönemlere ilişkin stratejik plan, süreç, faaliyet, performans, risk, paydaş, memnuniyet ve iyileştirme verilerinin IQMS içerisinde kullanılmaya devam edilmesi hedefleniyor.
Böylece yeni sisteme geçen kurumların önceki uygulamalarından ve deneyimlerinden kopmasının önüne geçilecek. Geçmiş yıllara ait verilerle yeni dönem verileri karşılaştırılabilecek, uzun vadeli gelişim eğilimleri izlenebilecek ve daha güçlü kurumsal analizler yapılabilecek.
Kurumsal hafızanın korunması sayesinde yöneticiler, alınan kararların sonuçlarını geçmiş verilerle karşılaştırabilecek ve iyileştirme çalışmalarının kurumsal performans üzerindeki etkisini daha sağlıklı biçimde değerlendirebilecek.
Dijital sistemlerle entegrasyon hedefleniyor
IQMS’in kurumların mevcut dijital altyapılarıyla bütünleşik çalışabilecek şekilde geliştirilmesi planlanıyor.
Bu kapsamda sistemin;
- Elektronik Belge Yönetim Sistemi,
- Öğrenci Bilgi Sistemi,
- Personel Bilgi Sistemi,
- öğrenme yönetim sistemleri,
- e-Devlet uygulamaları,
- kurumsal veri tabanları,
- API servisleri
ile entegrasyon sağlaması hedefleniyor.
Bu entegrasyonlar sayesinde farklı sistemlerde bulunan verilerin IQMS’e otomatik olarak aktarılması, mükerrer veri girişlerinin azaltılması ve güncel verilerin yönetsel analizlerde kullanılabilmesi amaçlanıyor.
Aynı verinin farklı birimler tarafından tekrar tekrar sisteme girilmesinin önlenmesi hem kullanıcıların iş yükünü azaltacak hem de veri doğruluğunu artıracak. Böylece IQMS’in kurumların dijital ekosistemi içerisinde merkezi bir yönetim ve karar destek platformu olarak konumlandırılması hedefleniyor.
Yetki temelli ve izlenebilir yönetim yapısı
IQMS, kurumların hiyerarşik ve yönetsel yapısına uygun kullanıcı ve yetkilendirme mekanizmalarıyla geliştiriliyor.
Sistem içerisinde kullanıcıların görev, yetki ve sorumluluklarına göre farklı erişim düzeyleri tanımlanabilecek. Veri girişi, kontrol, onay, izleme ve raporlama işlemleri yetki temelli olarak yürütülebilecek.
Gerçekleştirilen işlemlerin kayıt altına alınması sayesinde hangi işlemin, hangi kullanıcı tarafından ve ne zaman yapıldığı izlenebilecek. Böylece sistemin hesap verebilirlik, şeffaflık, veri güvenliği ve kurumsal sorumluluk ilkelerine katkı sağlaması bekleniyor.
Sürekli iyileştirme döngüsü dijital ortamda izlenecek
IQMS’in temelini planlama, uygulama, kontrol etme ve iyileştirme aşamalarından oluşan sürekli iyileştirme yaklaşımı oluşturuyor.
Sistem içerisinde kurumların belirlediği hedefler, gerçekleştirdiği faaliyetler, elde ettiği performans sonuçları, karşılaştığı riskler ve başlattığı iyileştirme çalışmaları birbiriyle bağlantılı olarak takip edilecek.
Başarı düzeyi düşük göstergeler, geciken faaliyetler, gerçekleşen riskler, paydaş geri bildirimleri ve değerlendirme sonuçları iyileştirme çalışmalarının girdisini oluşturacak. Başlatılan iyileştirmelerin sorumluları, tamamlanma süreleri ve sonuçları sistem üzerinden izlenebilecek.
Bu yapı sayesinde iyileştirme faaliyetlerinin yalnızca kayıt altına alınması değil, uygulama sonuçlarının ölçülmesi ve kurumsal performansa sağladığı katkının değerlendirilmesi mümkün olacak.
KAEÜ ve YTÜ deneyimleri ortak platformda buluştu
IQMS, Kırşehir Ahi Evran Üniversitesinin kalite yönetimi ve BKYS uygulama deneyimi ile Yıldız Teknik Üniversitesinin teknik ve akademik birikiminin ortak bir çalışma zemini üzerinde buluşturulmasıyla geliştiriliyor.
İki üniversite arasındaki iş birliği; kalite yönetimi, süreç tasarımı, kurumsal yönetişim, yazılım mimarisi, veri yönetimi, kullanıcı deneyimi ve yapay zekâ uygulamaları gibi farklı alanları kapsıyor.
Toplantıda sistemin mevcut gelişim düzeyi değerlendirilirken yapılması planlanan çalışmalar, beta uygulama süreci, veri aktarımı, modül geliştirmeleri ve dijital entegrasyonlar hakkında görüş alışverişinde bulunuldu.
Yazılım ekibi tarafından IQMS’in teknik yapısı ve kullanıcı arayüzleri tanıtılırken yöneticilerin sistemi daha etkin kullanabilmesine yönelik yönetici panelleri ve raporlama alanları uygulamalı olarak gösterildi.
Farklı kurumlarda kullanılabilecek
IQMS’in başta yükseköğretim kurumları olmak üzere farklı kurumsal yapılarda kullanılabilecek esnek ve ölçeklenebilir bir sistem olarak geliştirilmesi hedefleniyor.
Kurumların büyüklükleri, teşkilat yapıları, stratejik öncelikleri, kalite standartları ve yönetsel ihtiyaçları farklılık gösterebildiği için sistemin modüler ve uyarlanabilir bir yapıda olması planlanıyor.
Bu doğrultuda IQMS’in farklı kurumların kendi süreçlerini, birimlerini, göstergelerini, risklerini, faaliyetlerini ve kalite standartlarını tanımlayabileceği bir altyapı sunması amaçlanıyor.
Sistemin ulusal düzeyde yaygınlaştırılmasının yanı sıra çok dilli yapısıyla uluslararası kullanıma uygun hâle getirilmesi de gelecek dönem hedefleri arasında bulunuyor.
Kalite yönetiminde yeni dönemin önemli bir adımı
Gerçekleştirilen tanıtım toplantısıyla birlikte BKYS’den IQMS’e geçiş sürecinde önemli bir aşama tamamlandı. Toplantı, yalnızca yeni bir yazılımın tanıtımı değil; kalite yönetiminin veri temelli, etkileşimli, öngörücü ve yapay zekâ destekli bir yönetişim yaklaşımına dönüştürülmesine yönelik ortak vizyonun paylaşılması bakımından da önem taşıdı.
IQMS ile kurumların stratejik hedefleri, süreçleri, performans göstergeleri, faaliyetleri, riskleri, paydaş beklentileri ve iyileştirme çalışmaları arasındaki ilişkinin daha görünür ve yönetilebilir hâle getirilmesi hedefleniyor.
Kırşehir Ahi Evran Üniversitesi ile Yıldız Teknik Üniversitesi iş birliğinde geliştirilen sistemin, kalite yönetimi alanında edinilen deneyimi yeni nesil teknolojilerle buluşturarak yükseköğretim kurumlarının dijital dönüşüm ve yönetişim kapasitesine katkı sağlaması bekleniyor.
IQMS ile kalite yönetim sistemlerinde yalnızca sonuçları kaydeden ve raporlayan bir yapıdan; verileri analiz eden, sapmaları belirleyen, risklere karşı erken uyarı sağlayan, iyileştirmeleri izleyen ve yöneticilerin geleceğe yönelik kararlarını destekleyen akıllı bir yönetişim dönemine geçilmesi amaçlanıyor.
18.09.2026 13:15 || 34 kez okundu.