Efqm Modeli Kriter 3 Takımı Öz Değerlendirme Toplantısını Gerçekleştirdi
Üniversitemizde mükemmellik kültürünün geliştirilmesi ve kurumsal olgunluk düzeyinin artırılması amacıyla yürütülen EFQM Modeli çalışmaları kapsamında, Kriter 3: Paydaş Bağlılığı Sağlama Takımı öz değerlendirme toplantısını gerçekleştirdi.
Toplantı, Takım Lideri Prof. Dr. Fahriye Ercan başkanlığında; Takım Lider Yardımcısı Doç. Dr. Murat Çınarlı ve takım üyelerinin katılımıyla yapıldı.
Öz değerlendirme toplantısına;
Doç. Dr. Önder Baltacı,
Arş. Gör. Özlem Bahar,
Öğr. Gör. Dr. Özlem Şenlik,
Dr. Öğr. Üyesi Hilal Mert,
Şube Müdürü Emine İçel,
Dr. Öğr. Üyesi Mevlüde Alev Ateş ve
Öğr. Gör. Dr. Ebru Poyraz Alagöz katılım sağladı.
Toplantıda, EFQM Modeli’nin Paydaş Bağlılığı Sağlama kriteri kapsamında; üniversitenin iç ve dış paydaşlarıyla kurduğu ilişkiler, paydaş ihtiyaç ve beklentilerinin belirlenmesi, iletişim ve etkileşim süreçleri ile paydaş memnuniyetini artırmaya yönelik uygulamalar öz değerlendirme yaklaşımıyla ele alındı.
Mevcut çalışmalar güçlü yönler ve iyileştirmeye açık alanlar çerçevesinde değerlendirilirken, paydaşlarla sürdürülebilir ve değer odaklı ilişkilerin geliştirilmesine yönelik öneriler üzerinde duruldu. Kanıta dayalı değerlendirmeler doğrultusunda, paydaş bağlılığını güçlendirecek yeni yaklaşım ve uygulamaların planlanması konusunda görüş birliğine varıldı.