Kalite Yönetim Koordinatörlüğünde Süreçler Ve Performans Göstergeleri Değerlendirildi
Kırşehir Ahi Evran Üniversitesi Kalite Yönetim Koordinatörlüğü, üniversitenin süreç yönetiminde gerçekleştirilen güncellemeler ile Koordinatörlüğün süreç ve performans göstergelerine ilişkin değerlendirmelerde bulunmak amacıyla toplandı.
Toplantıda, Süreç Yönetim Komisyonu tarafından gerçekleştirilen çalışmalar ve üniversite süreçlerinde yapılan değişiklikler ele alınarak, söz konusu değişikliklerin ardından süreçlerin mevcut durumları yeniden gözden geçirildi. Üniversitenin süreç yönetim yapısında gerçekleştirilen güncellemelerin ilgili süreçlere yansımaları değerlendirildi.
Toplantının bir diğer gündem maddesini Kalite Yönetim Koordinatörlüğünün kendi süreçleri ve bu süreçlere ilişkin performans göstergeleri oluşturdu. Performans göstergelerinin belirlenen hedeflere ulaşma durumları değerlendirilerek mevcut gerçekleşmeler incelendi.
Yapılan değerlendirmelerde henüz hedeflenen düzeyde gerçekleşmeyen performans göstergeleri de ele alındı. Bu göstergelere yönelik yürütülmesi gereken faaliyetlerin değerlendirilmesinin ardından, henüz tamamlanmayan çalışmaların yıl sonuna kadar gerçekleştirilmesi kararlaştırıldı.
Toplantıda ayrıca süreç performansının yalnızca göstergelerin gerçekleşme düzeyi üzerinden değil, belirlenen hedeflere ulaşılmasını sağlayacak faaliyetlerin zamanında ve etkin biçimde yürütülmesi açısından da izlenmesinin önemi üzerinde duruldu.
Toplantıya Rektör Yardımcısı ve Kalite Yönetim Koordinatörü Prof. Dr. Hüseyin Şimşek, Koordinatör Yardımcıları ve Rektör Danışmanı Ekrem Öztürk, Doç. Dr. Hamza Yakar, Koordinatörlük çalışanları Hemşire Kevser Eliküçük, Öğretim Görevlisi Gizem Koca Ceylan, Kalite Uzmanı Cem Can Cebeci katıldı.
Kırşehir Ahi Evran Üniversitesinde kalite yönetim sisteminin etkinliğinin artırılması amacıyla süreçlerin, performans göstergelerinin ve hedef gerçekleşmelerinin düzenli olarak izlenmesine ve gerekli iyileştirme çalışmalarının yürütülmesine devam edilecektir.
| EFQM | Kriter 5: Performans ve Dönüşüme Yön Verme | Süreç performans göstergelerinin izlenmesi, hedeflerle gerçekleşmelerin karşılaştırılması ve hedefe ulaşmayan göstergeler için faaliyetlerin planlanması performans yönetimi ve iyileştirme yaklaşımıyla doğrudan ilişkilidir. |
| KİDR | A.3.2 Süreç Yönetimi | Süreçlerin ve performans göstergelerinin düzenli olarak izlenmesi, gerçekleşmelerin değerlendirilmesi ve gerekli iyileştirme faaliyetlerinin planlanması iç kalite güvencesi mekanizmalarını desteklemektedir. |
| ISO Standartları | ISO 9001:2015 – Madde 9.1 İzleme, Ölçme, Analiz ve Değerlendirme | Süreç performans göstergelerinin hedefler doğrultusunda izlenmesi ve gerçekleşme durumlarının değerlendirilmesi bu maddeyle doğrudan ilişkilidir. |
| Üst süreç | 3.0 – Dönüşümü Yönetmek | Üniversite süreçlerinde yapılan değişikliklerin gözden geçirilmesi ve performans sonuçlarına göre gerekli faaliyetlerin planlanması kurumsal gelişim ve dönüşüm yaklaşımını desteklemektedir. |
| Ana süreç | 3.5 – Kalite Sistemlerinin Yönetimi | Süreçlerin, süreç performans göstergelerinin ve hedef gerçekleşmelerinin sistematik olarak değerlendirilmesi kalite sisteminin yönetimi kapsamında yürütülmektedir. |