EFQM saha ziyareti sürecinde paydaş görüşmeleri, başvuru dosyasında anlatılan kalite güvence sistemi, liderlik yaklaşımı, süreç yönetimi, paydaş bağlılığı ve sürdürülebilir değer yaratma uygulamalarının sahadaki gerçek karşılığını doğrulayan en kritik değerlendirme araçlarından biridir.
Üniversitemizde paydaş ilişkileri; Paydaş İlişkileri Yönetimi Ana Süreci, Paydaş İlişkileri Yönetimi Prosedürü, Kurumsal İletişim Yönetimi Prosedürü, Stratejik Plan, Kalite Güvence Sistemi ve BKYS kapsamında bütünleşik olarak yürütülmektedir. Paydaş beklenti, ihtiyaç ve deneyimleri; anketler, çalıştaylar, odak grup görüşmeleri, danışma kurulları, Memnuniyet Yönetim Sistemi, BKYS geri bildirim modülleri, sosyal medya etkileşimleri ve yüz yüze görüşmeler aracılığıyla izlenmektedir.