Stratejik ve Operasyonel Performans

Stratejik ve Operasyonel Performans

Kırşehir Ahi Evran Üniversitesi, sürdürülebilir değer yaratma misyonu doğrultusunda EFQM Modelinin “Yön, Uygulama ve Sonuçlar” mimarisini kurum kültürünün merkezine konumlandırmaktadır. Kurum; eylemlerini neden ve nasıl gerçekleştirdiğini, bu eylemler sonucunda neleri başardığını ölçmeyi ve bu neden-sonuç ilişkisini kanıta dayalı olarak analiz etmeyi stratejik yönetiminin temel bir gereksinimi olarak görmektedir. Bu doğrultuda üniversite, 7. Kriter olan Stratejik ve Operasyonel Performans yaklaşımını, ilk beş kriterdeki stratejilerin ne ölçüde hayata geçirildiğini ve kurumu geleceğe ne kadar iyi hazırladığını görmek amacıyla kurgulamıştır. Üstün performans hedefine ulaşmak için performans yönetim sistemimiz; finansal ve finansal olmayan çok boyutlu göstergeleri, sürdürülebilir değer yaratma başarısını yansıtan temel paydaş algı verilerini, performansın ve dönüşümün yönlendirilmesine dair geçmişi yansıtan sonuçları ve stratejik amaçların gelecekteki etkisini tahmin etmemizi sağlayan öngörüsel göstergeleri merkeze almaktadır.

Kıyaslama Prosedürüne (PR-035) uygun olarak, eldeki verilerin anlamlandırılabilmesi için stratejik karşılaştırma grupları belirlenmiştir. Bu kapsamda, kuruluş yılı benzerliği temelinde 2006 yılında kurulan bölgemizdeki Aksaray, Amasya, Hitit ve Yozgat Bozok Üniversiteleri (K1) temel karşılaştırma grubu olarak alınırken; misyon odaklı pilot üniversite bütçelerini karşılaştıran göstergelerimizde ise Düzce, Bingöl, Uşak ve Burdur Mehmet Akif Ersoy Üniversiteleri (K2) dikkate alınmıştır. Analiz edilen veriler; manipülasyondan uzak, güvenilir kaynaklar olan İdare Faaliyet Raporları, YÖKSİS, YÖKAK ve kurumda kullanılan bilgi sistemlerinden derlenmiştir. Başlangıç yılına göre hesaplanan değişim göstergeleri, istatistiki açıklamalarıyla birlikte şeffaf bir biçimde sunulmuştur.

Üniversitenin 2022-2026 Stratejik Planında yer alan performans göstergeleri ile süreç performans hedefleri ise Bütünleşik Kalite Yönetim Sistemi (BKYS) üzerinden düzenli olarak takip edilmektedir. Hedef gerçekleşmelerinde sapma görülen alanlar için iyileştirme planları hazırlanmakta, uygulama sonuçları sistematik olarak izlenmekte ve değerlendirilmektedir. Stratejik Plan amaç, hedef ve performans göstergelerine ait veriler, Üniversitelerin stratejik planlarında yer alan performans göstergeleri, kurumsal misyon, vizyon, öncelikler ve stratejik hedefler doğrultusunda farklılık göstermektedir. Bu nedenle, ilgili göstergeye ilişkin üniversiteler arasında doğrudan karşılaştırma yapılmasına imkân verecek ortak ve karşılaştırılabilir veriler bulunmadığından karşılaştırma verilerine yer verilememiştir. Bunun yanında, bazı göstergelerde dış karşılaştırmaya esas teşkil edecek güvenilir, güncel ve karşılaştırılabilir verilere ulaşılamamıştır. Verilerin kamuya açık olmaması, kurumlar arasında farklı tanım ve hesaplama yöntemlerinin kullanılması veya yeterli veri setinin bulunmaması nedeniyle söz konusu göstergeler için karşılaştırma verilerine yer verilmemiştir.

Üniversitenin Süreç Prosedüründe belirlenen, süreçlere yönelik %80 hedef gerçekleşme oranı, Stratejik Plan gerçekleme, amaç gerçekleme ve hedef gerçekleşme göstergelerinin değerlendirilmesinde ortak hedef değer olarak kabul edilmiştir. Bazı performans göstergeleri için hedef değer belirlenmemiştir. Bunun nedeni, ilgili göstergelerin gerçekleşme düzeyinin Üniversitenin doğrudan kontrolünde olmaması ve hedeflerin veya sonuçların Cumhurbaşkanlığı, YÖK ve benzeri üst kurumların karar ve onay süreçlerine bağlı olarak şekillenmesidir. Bu nedenle söz konusu göstergelerde hedef değer tanımlanmamıştır.