Sağlık Hizmetleri Meslek Yüksekokulumuzda E F Q M Saha Hazırlık Toplantısı Gerçekleştirildi
Sağlık Hizmetleri Meslek Yüksekokulumuzda, kurumsal mükemmellik anlayışının güçlendirilmesi ve EFQM Modeli kapsamında yürütülen çalışmaların değerlendirilmesi amacıyla “EFQM Saha Hazırlık Toplantısı”, Yüksekokul Müdürümüz Dr. Öğr. Üyesi Ayşegül TURAN başkanlığında akademik ve idari personelimizin katılımıyla hibrit (yüz yüze ve çevrim içi) olarak gerçekleştirildi.
Toplantıda, EFQM Modeli 4. Kriteri: Sürdürülebilir Değer Yaratma başlığı ayrıntılı olarak ele alındı. Yüksekokulumuzun paydaşları için oluşturduğu değer önerileri, bu değerlerin paydaşlara ulaştırılması ve yayılımı, paydaş deneyimlerinin değerlendirilmesi, performans göstergeleriyle izlenmesi ve sürekli iyileştirme süreçleri kapsamlı şekilde değerlendirildi.
Gerçekleştirilen sunum ve değerlendirmelerde; değer tasarım süreci, paydaş odaklı yaklaşım, eğitim ve kalite yönetim sistemleri, öğrenci ve çalışanlara değer katan uygulamalar, paydaş geri bildirim mekanizmaları, memnuniyet yönetimi, performans izleme ve iyileştirme süreçleri ele alındı.
Ayrıca Yüksekokulumuz tarafından gerçekleştirilen başarılı uygulamaların EFQM yaklaşımı doğrultusunda nasıl kanıtlandırılacağı, uygulamaların sürdürülebilirliğinin nasıl ortaya konulacağı ve elde edilen sonuçların kurumsal gelişime nasıl katkı sağlayacağının değerlendirilmesine yönelik görüş alışverişinde bulunuldu.
Toplantının sonunda, EFQM saha değerlendirme sürecine yönelik hazırlık çalışmalarının planlı ve koordineli bir şekilde sürdürülmesi, akademik ve idari personelin sürece aktif katılım sağlaması ve Yüksekokulumuzun güçlü yönlerinin etkili biçimde ortaya konulması konularında değerlendirmelerde bulunuldu.
Sağlık Hizmetleri Meslek Yüksekokulumuz, kalite odaklı yönetim anlayışı ve sürekli iyileştirme yaklaşımı doğrultusunda, tüm paydaşları için sürdürülebilir değer üretmeye ve kurumsal mükemmellik yolculuğunu kararlılıkla sürdürmeye devam etmektedir.
| EFQM | Kriter 4: Sürdürülebilir Değer Yaratma | Paydaşlar için değer yaratılması, değerlerin yayılımı, paydaş deneyimlerinin değerlendirilmesi, performansın izlenmesi ve sürekli iyileştirmedir. |
| KİDR | A.1.4 İç Kalite Güvencesi Mekanizmaları | Birim düzeyinde kalite çalışmalarının değerlendirilmesi, uygulamaların kanıtlarla ortaya konulması, performansın izlenmesi ve iyileştirme çalışmalarının yürütülmesi iç kalite güvencesi mekanizmalarıyla ilişkilidir. |
| ISO Standartları | TS EN ISO 9001:2015 – Madde 8.2.1 Müşteri İletişimi Madde 9.1 İzleme, Ölçme, Analiz ve Değerlendirme Madde 10.3 Sürekli İyileştirme | Paydaş geri bildirimlerinin alınması, memnuniyetin değerlendirilmesi, performans göstergelerinin izlenmesi ve elde edilen sonuçların iyileştirme çalışmalarına yansıtılmasıyla ilişkilidir. |
| Üst süreç | 3.0 – Dönüşümü Yönetmek | EFQM saha hazırlıkları, kalite kültürünün güçlendirilmesi ve kurumsal gelişim çalışmaları kurumsal dönüşüm yaklaşımı kapsamında yürütülmektedir. |
| Ana süreç | 3.5 – Kalite Sistemlerinin Yönetimi | Toplantı, EFQM Modeli doğrultusunda birimin kalite uygulamalarının değerlendirilmesi ve saha değerlendirmesine hazırlanmasına yöneliktir. |
